Monah Cinema http://pogost.net/ |
|
Вольтаж - ремонт стартеров и генераторов (отзыв) http://pogost.net/viewtopic.php?f=62&t=1071 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Monah [ 28 янв 2018, 22:31 ] |
Заголовок сообщения: | Вольтаж - ремонт стартеров и генераторов (отзыв) |
Машину почти всегда делаю сам, потому что сам автослесарь с большим стажем. Однако если ремонт сложный, то обращаюсь в сервисы. Сход-развал, ремонт ТНВД, компьютерный ремонт самому сделать в гараже не реально. Ну а поменять крестовины, колодки, ремни и фильтра могут многие. В июле месяце у меня был очередной ремонт перед поездкой в отпуск в августе, где я менял магнитную муфту на кондиционере т.к. умер подшипник. Там мне посоветовали так же посмотреть подшипники в генераторе. Вчера я заехал по предварительной записи в сервис на Вашутинское ш., 4Д "Вольтаж". Обещали что на весь ремонт со снятием и установкой уйдет около 3 часов. В итоге провел там больше 7,5 часов. После ремонта шумов под мотором стало ещё больше чем было. Мне посоветовали заменить ремень - типа может быть из за него. Я согласился с этим и пообещал что поменяю завтра сам. Сегодня я купил ремень, все разобрал (а подобную процедуру я делал не однократно на этой машине) и ужаснулся...... (фото прилагаются) Кому что то там не понятно, поясняю: на силуминовом корпусе натяжителя ремня имелась отлитый шестигранный выступ, который служит для того, что бы с помощью головки на 17 и воротка, плавно оттягивать ролик для снятия и установки ручейкового ремня. НО ЕГО СВЕРНУЛИ НАПРОЧЬ!!! То есть получается, что снять и поставить ремень правильно не получится. Судя по трещине ясно, что сломали при снятии ремня. А после осмотра снятой детали выяснилось что и сам ролик погнули и понятно, что уже при установки ремня. Номер запчасти ( 11750-2W20C ) которую мне сломали. Вот спрашивается.... И что делать мне??? Я заплатил 8500 рублей за ремонт, а сломали мне на 20000 рублей ( 11750-2W20C ) напомню, что стоял оригинал!!! Заказ наряд и чек о выполненных работах есть. На свой ужас, решил поехать и отремонтировать стартер или генератор. Совет: Только не в Вольтаж http://www.voltag-service.ru/ astarter.ru/ voltag.ru сюда я им пишу эту претензию: info@voltag.ru ep@voltag.ru kn@voltag.ru er@voltag.ru alavrentiev@voltag.ru nfisarevskiy@voltag.ru pg@voltag.ru gd@voltag.ru dostavka@voltag.ru |
Автор: | Administrator [ 29 янв 2018, 20:50 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Ролик натяжения ремня 11750-2W20C |
Каждый официально зарегистрированный автосервис, как и любой другой вид услуг, регулируется законом “О правах потребителей”. Если вы не удовлетворены работой автосервиса, качеством ремонта или вас попросту обманули, не отчаивайтесь. У вас есть несколько путей решения проблемы. Рекомендую написать и направить обращение непосредственно в территориальный орган Роспотребнадзора, который наделен полномочиями осуществлять проверочные и контрольно-надзорные и др. мероприятия и расположен по месту Вашего жительства или по месту нахождения организации, нарушившей Ваши права. |
Автор: | Monah [ 29 янв 2018, 21:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Ролик натяжения ремня 11750-2W20C |
Спасибо. Уже думал об этом, но пока жду ответа хоть от кого нибудь с объяснениями почему так произошло и какие есть пути решения. Но я тупо не сижу, а пока строчу везде отзывы об этом случае и собираю информацию о дальнейших шагах. |
Автор: | Volter Sobchak [ 29 янв 2018, 22:14 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Ролик натяжения ремня 11750-2W20C |
КАК ЖАЛОВАТЬСЯ ПРАВИЛЬНО? В начале изложите свою претензию в письменном виде и отправьте ее на имя директора автосервиса. Если мастерская небольшая и не имеет разветвленной структуры управления, просто свяжитесь с главным и обсудите с ним вашу проблему. Только после того, как решить все “полюбовно” не удалось можно приступать к следующему шагу. Напишите письмо в местный муниципалитет. Согласно закону, в районной управе или в городской администрации вашу претензию обязаны рассмотреть. Лишь после этого приступайте к обращению в Роспотребнадзор или его структурным подразделениям. Если вы не знаете как написать жалобу на автосервис в Роспотребнадзор, в этой статье мы постараемся помочь. Как написать жалобу на автосервис? Жалобы от населения Служба принимает в рабочие дни по установленной форме, в том числе по e-mail. Обязательно подкрепите вашу претензию копией письма от руководства авто слесарной мастерской, а также, если была произведена независимая экспертиза, актом о ее проведении. Письменную претензию вы можете дополнить и любой другой важной информацией. Например, фотографиями неисправности “до и после”, ответом страховой организации и т.д. Через некоторое время вы получите официальный ответ. Если жалоба была рассмотрена в вашу пользу, копия письма будет направлена ответчику. |
Автор: | Monah [ 30 янв 2018, 17:51 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Вольтаж - ремонт стартеров и генераторов (отзыв) |
Вторые сутки прошли. Тишина. А отрицательный отзыв на Facebook у Сеть автосервисов "Вольтаж" вообще посчитали спамом. Пипец!!! Это ещё больше меня разозлило. |
Автор: | Administrator [ 30 янв 2018, 18:46 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Вольтаж - ремонт стартеров и генераторов (отзыв) |
Если я ни чего не путаю, то ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВОЛЬТАЖ" Руководитель Генеральный директорЛушников Андрей Владимирович ОГРН1117746808739 от 12 октября 2011 г. ИНН/КПП7701934964 / 772401001 Уставный капитал 100 000 р. Юридический адрес 115201, город Москва, Варшавский 1-й проезд, дом 2 строение 9а, кабинет 38 А так же возможно что Смирнов Сергей Валентинович тоже имеет отношение к ООО Вояж И кстати... Не являются участниками проекта "ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС" ИЛИ Юридический адрес 105082, г. МОСКВА, ул. БАКУНИНСКАЯ, д. 69, стр. 1, оф. 11 Телефоны (495) 225-28-43 |
Автор: | Monah [ 16 фев 2018, 16:06 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Вольтаж - ремонт стартеров и генераторов (отзыв) |
Повторно сделал рассылку! Жду реакции. |
Автор: | Monah [ 19 фев 2018, 20:00 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Вольтаж - ремонт стартеров и генераторов (отзыв) |
Реакции ноль... Не хотите признавать свои ошибки? Я то это переживу, починю сам и бедней не стану. А вот вы смотрите как растут просмотры этой темы и считайте убытки от потерянных клиентов. И день ото дня всё дороже и дороже будет убрать эту тему. Считайте сами, сейчас чуть больше 300 просмотров, а отзыв я оставил меньше месяца назад, получается, что каждый день её смотрели 10 человек и сделали правильный выбор. Удачи! |
Автор: | Monah [ 28 апр 2018, 18:49 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Вольтаж - ремонт стартеров и генераторов (отзыв) |
В дверь стучится Май, а от Вольтаж не слуху, не духу. Будто не они делали. Наверное надо выложить заказ наряд выполненных работ. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |